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控除証明書の電子データをお客さまWEBサービスでダウンロードできません。

お客さまWEBサービスでダウンロードできない理由として下記が考えられます。

■スマートフォン・タブレット端末でダウンロードしている
電子申告(e-Tax)の操作をスマートフォン・タブレット端末で行う場合、利用範囲に制限があります。
そのため当社ではパソコン端末でダウンロードいただくことを推奨しております。

■ご契約状況や使用する文字コードの制限に該当する
郵送の手配(書面での再発行)をご利用ください。

※ 電子データのダウンロード可能期間は、10月下旬頃から翌年3月末までです。
※ 2021年分の控除証明書の再発行受付およびお客さまWEBサービスでのダウンロードは、2022年4月18日まで延長いたします。

 

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