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カテゴリー： すべて  > ソニー生命にご契約いただいている方へ  > お客さまWEBサービスについて  > 各種手続きについて  
「お客さまWEBサービス」上に、手続の受付内容が表示されないのですが、どうすればよいですか？

画面上で手続内容が表示されていない場合、以下のことが考えられます。
 1.1回も手続を行なったことがない（手続入力の途中でキャンセルされた場合、手続は受け付けられていません）
 2.手続受付から3年間経過（手続内容の保存期間は手続受付から3年間です。ただし「払込のお申し出」の保存期間は15か月です）
上記に当てはまらない場合は、大変お手数ですがフリーダイヤルより当社カスタマーセンターへご連絡ください。状況をお調べさせていただきます。
 

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