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「お客さまWEBサービス」の利用時間を教えてください。

利用時間は下表のとおりです。

内容平日土・日・祝日備考
繰入比率の変更8:00~24:008:00~21:30 
積立金の移転8:00~24:008:00~21:30 
契約者貸付8:00~24:008:00~21:30 
貸付金返済の申出8:00~24:008:00~21:30 
保険料振替口座の変更※18:00~24:008:00~21:30※ただし金融機関によっては上記時間帯でもメンテナンス等により利用できない場合がある
通信先変更8:00~20:308:00~21:30 
電子請求書手続
・払済保険への変更
・延長保険への変更
・保険料払込回数の変更
・保障の減額
・変動保険金の減額
・変額個人年金の積立金の減額
・特約の解約
・生命保険の解約
・改姓
・受取人の変更
8:00~24:008:00~21:30※担当者から電子請求書を受け取った後に手続を行うことが可能です。
生命保険料控除証明書の再発行8:00~24:008:00~21:30※受付時期は10月中旬から翌年の3月末まで
契約内容の照会8:00~24:008:00~21:30 
貸付金・解約返戻金の照会8:00~24:008:00~21:30 
変額保険詳細情報の照会8:00~24:008:00~21:30 
電子通知物の照会24時間24時間 
サービス登録
パスワード再設定
メールアドレス変更
WEBによる情報提供サービス
24時間24時間 
ご家族情報登録制度の確認/手続8:00~24:008:00~21:30 
 

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